Polityka prywatności firmy SETLO

1. Szanując Twoje prawa oraz respektując ustawę o ochronie danych osobowych zobowiązujemy się do zachowania bezpieczeństwa i poufności pozyskanych danych osobowych. Wszyscy pracownicy firmy SETLO zostali odpowiednio przeszkoleni w zakresie przetwarzania danych osobowych.

2. Administratorem Danych Osobowych jest: firma SETLO Paweł Woźny.

3. W naszej bazie zbieramy następujące dane osobowe:
• Imię i nazwisko / Nazwa firmy – podczas składania zamówienia będziesz proszony o podanie swojego imienia i nazwiska aby móc wysłać Tobie ofertę handlową oraz zachować możliwość kontaktu z Tobą
• Adres zamieszkania / firmy – jest nam potrzebny do wysyłki zamówionego towaru.
• Nr telefonu – Czasami dzwonimy w celu potwierdzenia zamówienia, lub w przypadku nieoczekiwanych zdarzeń jak np. brak towaru w magazynie jednocześnie proponując korzystne rozwiązanie.
• Adres email – poprzez email wysyłamy potwierdzenie zamówienia, oraz kontaktujemy się z Tobą.
• Adres – informacje wynikające z ogólnych zasad połączeń realizowanych w Internecie takie jak adres IP (oraz inne informacje zawarte w logach systemowych) wykorzystywane są przez administratora serwera w celach technicznych. Adresy IP mogą też być wykorzystywane w celach statystycznych – do zbierania ogólnych informacji demograficznych (np. o regionie, z którego następuje połączenie).
• Cookies – nasza witryna wykorzystuje technologię Cookies w celu dostosowania serwisu do Twoich indywidualnych potrzeb. Możesz zgodzić się na to, aby wpisane przez Ciebie dane zostały zapamiętane i byś mógł bez powtórnego wpisywania korzystać z nich przy następnych odwiedzinach na stronach serwisu internetowego. Właściciele innych witryn nie będą mieli dostępu do tych danych. Jeżeli nie zgadzasz się na personalizowanie serwisu, proponujemy wyłączenie obsługi cookies w opcjach przeglądarki internetowej.

4. Podanie powyższych danych jest konieczne w następujących przypadkach:
• Dokonując zakupu w naszym sklepie bez logowania konta po realizacji takiego zamówienia z naszej bazy usuwamy wszelkie dane mogące zidentyfikować Twoją osobę (imię, nazwisko, adres, nr telefonu, adres email). Pozostaje tylko dokument sprzedaży przechowywany na potrzeby fiskalne.
• Rejestracja w bazie Klientów – jest dobrowolna Przechowujemy te dane w bazie aby ułatwić Tobie w przyszłości zakupy w naszym sklepie internetowym.

5. Każdy Użytkownik naszego serwisu ma możliwość wyboru, czy i w jakim zakresie chcą korzystać z naszych usług i udostępniać informacje o sobie. Jeżeli z jakiś względów nie życzysz sobie pozostawienia swoich danych osobowych to masz prawo do ich usunięcia lub nie korzystania z naszego serwisu.

6. Żadnych danych nie udostępniamy osobom trzecim. Nie przechowujemy również danych poufnych jak numery Twoich kart kredytowych czy danych dostępu do Twojego konta bankowego.

7. Zgodnie z postanowieniami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku, Dz. U. nr 133 poz. 883 z późn. zm. masz prawo poprawiania, uzupełniania, uaktualnienia, sprostowania oraz żądania usunięcia swoich danych osobowych. W tym celu prześlij e–mail pod adres setlo@setlo.com lub listem poleconym na adres: SETLO Paweł Woźny, 61-687 Poznań, Os. Przyjaźni 13/80

Regulamin składania zamówień

1. Ceny produktów umieszczone na naszej stronie są sugerowanymi końcowymi cenami brutto dla odbiorcy detalicznego.

2. Dla odbiorców hurtowych i dystrybutorów ustalane są indywidualne upusty.

3. Oferta handlowa jest przygotowywana każdorazowo na podstawie zapytania e-mail, listownego bądź telefonicznego.

4. Każda oferta handlowa zawiera, również czas realizacji dostawy, koszty przesyłki oraz warunki płatności.

5. Za opóźnienia z dostawą wynikłe ze zdarzeń losowych lub tak zwanych sił wyższych firma SETLO nie ponosi odpowiedzialności.

6. Wysyłki realizowane są firmą kurierską na koszt odbiorcy lub jeżeli odbiorca posiada podpisaną umowę z firmą kurierska, na podstawie zamówienia kuriera. Istnieje możliwość wysyłki towaru również za pośrednictwem Poczty-Polskiej.

7. Jeżeli odbiorca detaliczny nie jest w stanie znaleźć w swojej okolicy dystrybutora, może złożyć zamówienie detaliczne w firmie SETLO poprzez e-mail. W tym przypadku obowiązują ceny brutto umieszczone w cenniku.

8. Wypełnienie formularza zgłoszenia jako odbiorce hurtowego oznacza zgodę na umieszczenie odbiorcy na liście sprzedawców.

9. Firma SETLO zastrzega sobie prawo do zerwania współpracy handlowej w dowolnym momencie ale po wcześniejszym zrealizowaniu bądź anulowaniu zaległych zamówień.

10. Wszyscy dystrybutorzy znajdujący się na liście firmy SETLO mają prawo do wykorzystania materiałów promocyjnych i reklamowych oraz umieszczenia ich na swojej stronie internetowej lub ulotkach reklamowych.

11. Firma SETLO zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie.

12. Ceny umieszczone na stronie firmy SETLO, jak również opisy towarów stanowią jedynie informację i nie są ofertą handlową, ani ofertą w rozumieniu kodeksu cywilnego.

13. Firma SETLO zastrzega sobie prawo do wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu, do przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych lub wprowadzania w nich zmian.

14. W niektórych przypadkach firma SETLO może poprosić o potwierdzenie wykonanego zamówienia. Zamówienia których nie uda się potwierdzić zostaną anulowane.

15. Jako płatnik VAT firma SETLO Paweł Woźny, wystawia na wszystkie sprzedane towary faktury VAT.

16. Firma SETLO w trosce o pełną satysfakcję klienta oferuje pomoc w przypadku chęci zwrotu zakupionego towaru, pojawienia się konieczności zapewnienia serwisu lub zgłoszenia reklamacji.